Trafik kazalarında sigorta şirketleri, zarar gören kişilerin mağduriyetinin giderilmesinde önemli bir rol oynar. Ancak her durumda sigorta şirketi tüm zararı karşılamakla yükümlü olmayabilir. Trafik kazası sigorta sorumluluğu konusu, hem sigortalı hem de mağdur açısından dikkatle değerlendirilmesi gereken bir süreçtir. Özellikle poliçe kapsamı, kusur oranı ve alkol gibi etkenler bu sorumluluğun boyutunu belirler.
Sigorta şirketi, sadece kusur oranı kadar bir sorumluluğa sahiptir. Örneğin, eğer sigortalı %60 kusurlu ise, sigorta şirketi mağdura zararın %60’ını karşılar. Tam kusurlu olunan durumlarda tüm zarar ödenir. Ancak bazı istisnai durumlarda, örneğin alkol veya ehliyetsiz araç kullanımı gibi hallerde sigorta şirketi sorumluluktan kısmen veya tamamen kurtulabilir.
Bu durumlarda sigorta şirketi, yaptığı ödemeyi sürücüye rücu edebilir.
Sigorta şirketi genellikle sadece maddi zararları tazmin etmekle yükümlüdür. Manevi zararlar, poliçe kapsamı dışında kalır. Ancak bazı sigorta poliçelerinde, belirli limitler dahilinde manevi tazminat teminatı bulunabilir.
Başvurunun eksiksiz ve zamanında yapılması, tazminat sürecinin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlar.